Product
Colour
Hout
Help desk
Ordering & PayingDeliveryAdvies & InstallatieWarranty and returnsMy account & privacy
Bestellen & betalen
Are all mentioned prices including VAT?
Ja hoor – alle prijzen zijn inclusief BTW. Indien je BTW-plichtig bent, vergeet dan zeker niet je BTW-nummer op te geven bij je bestelling.How can I order?
Choose your product, insert your dimensions, add some options and click “order”. How easy can it
be?
Does Cobli have a showroom where I can see the products?
Showrooms zijn mooi, maar ook duur. En jij, de klant, bent dan het kind van de rekening. Geen dure showrooms voor ons, met plezier sturen we je gratis kleurstalen op.Can I order free colour samples?
Zeker! Zoek en bestel je kleurstalen hier.What is the average lead time of my order?
Al onze producten worden op maat gemaakt en direct vanaf de fabriek naar jouw adres gestuurd. Binnen 10 tot 15 werkdagen kun je de bestelde raamdecoratie voor je raam hangen.Can I change a placed order? Or cancel it?
Zodra je de producten hebt besteld, wordt jouw bestelling direct doorgestuurd naar de fabriek. Je kunt de bestelling dan niet meer wijzigen. Controleer de ingevulde afmetingen dus altijd goed voordat je op de knop ‘Bestellen’ klikt. Wij zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd.Is a shipment cost always free?
Helaas niet altijd. Voor kleine bestellingen vragen we een kleine transportkost van 6,95 EUR. Is de bestelde waarde groter dan 500 EUR? Dan leveren we alles volledig gratis.Can I collect my blinds somewhere?
We bieden geen mogelijkheid om producten af te halen. De producten worden rechtstreeks vanuit onze fabrieken verstuurd. Zo houden we de prijzen laag.How can I pay?
Tja, betalen moet ook gebeuren. Bancontact/Mister Cash, creditcard, Paypal, IDeal – voor ons maakt het niet uit – alle betaalmogelijkheden zijn gratis!Can I pay in several parts?
This is unfortunately not possible.Can I pay later?
No, this is unfortunately not yet possibleCan I track the status of my order?
Zodra het product is geproduceerd en wordt verzonden, ontvang je een bevestiging met een trackingnummer, zodat je de zending kunt volgen.What should I do when my payment has failed or has been refused?
Lukte je betaling niet? Kijk eerst even of het bedrag van je bankrekening is afgeschreven. Indien niet, probeer het dan gerust nog een keer. Als het bedrag wel is afgeschreven en je hebt nog geen orderbevestiging van ons ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons onder aan deze pagina. Werd je creditcard geweigerd? Niet leuk, maar je begrijpt dat we voor ieders veiligheid controles uitvoeren. Het bedrag is in elk geval niet afgetrokken. Tip: probeer eens met een andere betaalmethode!Consumer Mediation Service
Bij buitengerechtelijke regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal op haar beurt de aanvraag ofwel zelf behandelen ofwel doorsturen naar een gekwalificeerde entiteit. U kan de Consumentenombudsdienst bereiken via deze link: https://www.mediationconsommateur.be//en Online Dispute Resolution platform
Bij geschillen met een grensoverschrijdend karakter kan u bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie via deze link:https://ec.europa.eu/odrNeem contact op met onze klantenservice. Voor het aanvragen van een retour klik here
Send us a message
We call youBel onsPhone:085 0493980Wij maken gebruik van nummerherkenning. Vergeet niet uw telefoonnummer in te spreken als u belt zonder nummerherkenning. Anders kunnen wij u niet terugbellen.
About Cobli
Who are we ?Cobli BVBA
Marktstraat 41
8530 Harelbeke
Belgium
Tel: 078/48.30.36
IBAN: BE28 0689 1038 3120
KVK: BE 0699.960.908
Back to top